Profeco emite alerta por Viva Aerobús
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta sobre Viva Aerobús por el cobro de equipaje de mano. En ese sentido, recomendó a la población consumidora a informarse y valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales con esta aerolínea.
De acuerdo con el organismo, la aerolínea comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establece cargos adicionales por dicho equipaje. Lo anterior, se considera constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de los consumidores y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores.
La Profeco detalló que atendiendo a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor es que emitió esta alerta, como una forma de promover y proteger los derechos del consumidor. Así como aplicar las medidas necesarias para propiciar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
